Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 3 november 2026
1. Over Busy Babes
Busy Babes is de handelsnaam van Jessica Derks, gevestigd op Ibiza (Spanje). Je bereikt ons via info@busy-babes.com.
2. Toepassing
Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, bestellingen en leveringen van Busy Babes aan zakelijke klanten, zoals sportscholen, bakkerijen, hotels en wellnesscentra. Afwijkende afspraken gelden alleen als we ze schriftelijk (ook per e-mail) hebben bevestigd. Algemene voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing.
3. Offertes en bestellingen
Een aanvraag via de website is vrijblijvend. Je ontvangt daarna een offerte op maat met de prijzen, aantallen, leverdatum en eventuele bezorgkosten of minimale afname. Een bestelling is definitief zodra wij jouw akkoord op de offerte per e-mail hebben bevestigd.
4. Prijzen en betaling
De prijzen staan in de offerte, in euro en exclusief IVA, tenzij anders vermeld. Facturen betaal je binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij te late betaling kunnen we de wettelijke rente voor handelstransacties en redelijke incassokosten in rekening brengen, en verdere leveringen opschorten tot de factuur is voldaan.
5. Levering
We leveren alleen op Ibiza, op het afleveradres dat in de bestelling is afgesproken. Zorg dat er bij levering iemand is om de snacks in ontvangst te nemen en direct gekoeld te bewaren. Kunnen we door overmacht (bijvoorbeeld ziekte, een storing, het weer of het niet beschikbaar zijn van ingrediënten) niet op de afgesproken datum leveren, dan laten we dat zo snel mogelijk weten en spreken we samen een nieuwe datum af.
6. Wijzigen en annuleren
Je kunt een bestelling kosteloos wijzigen tot uiterlijk 3 dagen vóór de leverdatum, zolang de wijziging haalbaar is. Annuleren kan kosteloos tot uiterlijk 7 dagen vóór de leverdatum. Annuleer je later, dan mogen we de kosten die we al hebben gemaakt (ingrediënten en werk) in rekening brengen, tot maximaal het bedrag van de bestelling.
7. Bewaren en houdbaarheid
Onze snacks zijn met de hand gemaakt en moeten gekoeld bewaard worden. In de vriezer zijn ze tot 3 maanden houdbaar. In de koelkast zijn ze 5 tot 7 dagen houdbaar, gerekend vanaf de levering of, bij een bevroren levering, vanaf het ontdooien. Laat ze bij voorkeur in de koelkast ontdooien en beperk de tijd op kamertemperatuur tot een minimum. Vanaf het moment van levering ben je zelf verantwoordelijk voor de juiste bewaring en voor het op tijd verkopen of gebruiken van de producten.
8. Ingrediënten en allergenen
De ingrediënten en allergenen per smaak staan op de website. Onze producten bevatten noten en/of pinda's en worden gemaakt in een keuken waar deze worden verwerkt; sporen van andere noten zijn daarom niet uit te sluiten. Verkoop je onze snacks door, dan ben je zelf verantwoordelijk voor het juist informeren van je klanten over ingrediënten en allergenen.
9. Klachten
Controleer de levering bij ontvangst. Zijn er zichtbare gebreken of klopt het aantal niet, meld dat dan binnen 24 uur na levering per e-mail, bij voorkeur met een foto. We zoeken dan samen een passende oplossing, zoals een vervangende levering of een creditnota.
10. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende levering. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde omzet, of voor schade die ontstaat door onjuiste bewaring of het gebruik van producten na hun houdbaarheid. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of grove nalatigheid.
11. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en alle afspraken met Busy Babes is Spaans recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter op Ibiza. Deze voorwaarden zijn beschikbaar in het Nederlands, Engels en Spaans; bij verschillen tussen de versies gaat de Spaanse tekst voor.
Terms and conditions
Last updated: 3 November 2026
1. About Busy Babes
Busy Babes is the trade name of Jessica Derks, based in Ibiza (Spain). You can reach us at info@busy-babes.com.
2. Scope
These terms apply to all quotes, orders and deliveries by Busy Babes to business customers, such as gyms, bakeries, hotels and wellness centres. Different arrangements only apply if we have confirmed them in writing (email included). The customer's own terms and conditions do not apply.
3. Quotes and orders
A request through the website is non-binding. You will then receive a personal quote stating prices, quantities, delivery date and any delivery costs or minimum order. An order is final once we have confirmed your acceptance of the quote by email.
4. Prices and payment
Prices are as stated in the quote, in euros and excluding VAT (IVA) unless stated otherwise. Invoices are payable within 14 days of the invoice date. In case of late payment we may charge the statutory interest for commercial transactions and reasonable collection costs, and suspend further deliveries until the invoice has been paid.
5. Delivery
We deliver in Ibiza only, to the delivery address agreed in the order. Please make sure someone is present to receive the snacks and store them refrigerated straight away. If we are unable to deliver on the agreed date due to circumstances beyond our control (for example illness, a breakdown, the weather or unavailable ingredients), we will let you know as soon as possible and agree a new date together.
6. Changes and cancellations
You can change an order free of charge up to 3 days before the delivery date, provided the change is feasible. Cancellation is free of charge up to 7 days before the delivery date. If you cancel later, we may charge the costs already incurred (ingredients and work), up to the value of the order.
7. Storage and shelf life
Our snacks are handmade and must be kept refrigerated. They keep for up to 3 months in the freezer. In the fridge they keep for 5 to 7 days, counted from delivery or, for frozen deliveries, from the moment they are defrosted. Preferably defrost them in the fridge and keep time at room temperature to a minimum. From the moment of delivery you are responsible for proper storage and for selling or using the products in time.
8. Ingredients and allergens
The ingredients and allergens of each flavour are listed on the website. Our products contain nuts and/or peanuts and are made in a kitchen where these are handled, so traces of other nuts cannot be ruled out. If you resell our snacks, you are responsible for correctly informing your customers about ingredients and allergens.
9. Complaints
Please check the delivery on receipt. If there are visible defects or the quantity is incorrect, let us know by email within 24 hours of delivery, preferably with a photo. We will then work out a suitable solution together, such as a replacement delivery or a credit note.
10. Liability
Our liability is limited to the invoice amount of the delivery concerned. We are not liable for indirect damage, such as lost revenue, or for damage caused by improper storage or by using products after their shelf life. These limitations do not apply in case of intent or gross negligence.
11. Governing law
These terms and all agreements with Busy Babes are governed by Spanish law. Disputes will be submitted to the competent court in Ibiza. These terms are available in Dutch, English and Spanish; in case of any discrepancy, the Spanish text prevails.
Condiciones generales
Última actualización: 3 de noviembre de 2026
1. Sobre Busy Babes
Busy Babes es el nombre comercial de Jessica Derks, con domicilio en Ibiza (España). Puedes contactarnos en info@busy-babes.com.
2. Ámbito de aplicación
Estas condiciones se aplican a todos los presupuestos, pedidos y entregas de Busy Babes a clientes profesionales, como gimnasios, panaderías, hoteles y centros de bienestar. Los acuerdos distintos solo serán válidos si los hemos confirmado por escrito (también por correo electrónico). No se aplican las condiciones generales del cliente.
3. Presupuestos y pedidos
Una solicitud a través de la web no es vinculante. Después recibirás un presupuesto personalizado con los precios, cantidades, fecha de entrega y, en su caso, los gastos de envío o el pedido mínimo. El pedido es firme cuando hayamos confirmado por correo electrónico tu aceptación del presupuesto.
4. Precios y pago
Los precios son los indicados en el presupuesto, en euros y sin IVA, salvo que se indique lo contrario. Las facturas deben pagarse en un plazo de 14 días desde la fecha de factura. En caso de retraso en el pago podremos aplicar el interés de demora legal para operaciones comerciales y los costes razonables de cobro, y suspender nuevas entregas hasta que se haya pagado la factura.
5. Entrega
Solo realizamos entregas en Ibiza, en la dirección acordada en el pedido. Asegúrate de que haya alguien para recibir los snacks y guardarlos refrigerados de inmediato. Si por causas ajenas a nuestra voluntad (por ejemplo, enfermedad, una avería, el tiempo o la falta de ingredientes) no podemos entregar en la fecha acordada, te avisaremos lo antes posible y acordaremos juntos una nueva fecha.
6. Modificaciones y cancelaciones
Puedes modificar un pedido sin coste hasta 3 días antes de la fecha de entrega, siempre que el cambio sea viable. La cancelación es gratuita hasta 7 días antes de la fecha de entrega. Si cancelas más tarde, podremos cobrar los costes ya incurridos (ingredientes y trabajo), hasta el importe del pedido.
7. Conservación y caducidad
Nuestros snacks están hechos a mano y deben conservarse refrigerados. En el congelador se conservan hasta 3 meses. En la nevera se conservan de 5 a 7 días, contados desde la entrega o, en entregas congeladas, desde el momento de la descongelación. Es preferible descongelarlos en la nevera y reducir al mínimo el tiempo a temperatura ambiente. Desde el momento de la entrega eres responsable de su correcta conservación y de venderlos o consumirlos a tiempo.
8. Ingredientes y alérgenos
Los ingredientes y alérgenos de cada sabor se indican en la web. Nuestros productos contienen frutos secos y/o cacahuetes y se elaboran en una cocina donde se manipulan estos ingredientes, por lo que no se pueden descartar trazas de otros frutos secos. Si revendes nuestros snacks, eres responsable de informar correctamente a tus clientes sobre ingredientes y alérgenos.
9. Reclamaciones
Revisa el pedido al recibirlo. Si hay defectos visibles o la cantidad no es correcta, comunícanoslo por correo electrónico en las 24 horas siguientes a la entrega, preferiblemente con una foto. Buscaremos juntos una solución adecuada, como una nueva entrega o una factura rectificativa.
10. Responsabilidad
Nuestra responsabilidad se limita al importe facturado de la entrega en cuestión. No respondemos de daños indirectos, como la pérdida de ingresos, ni de daños causados por una conservación incorrecta o por el uso de productos después de su fecha de caducidad. Estas limitaciones no se aplican en caso de dolo o negligencia grave.
11. Legislación aplicable
Estas condiciones y todos los acuerdos con Busy Babes se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados competentes de Ibiza. Estas condiciones están disponibles en neerlandés, inglés y español; en caso de discrepancia, prevalece el texto en español.
